Alguma vez visitaste um website e pensaste que era confuso ou difícil de navegar? Ou talvez uses uma aplicação que te surpreenda porque é tão simples de navegar, bonita e intuitiva. Quando interagimos com um website ou aplicação, nem sequer percebemos todo o pensamento e esforço que se aplica a todos os elementos com os quais interagimos.
Para compreenderes todas as complexidades da criação de um site ou aplicação, vamos começar pelo básico: a definição de interface do utilizador .
O que é uma interface de utilizador?
Como podes definir a interface de utilizador? Ao acederes a um website ou tocares numa aplicação, tu, o utilizador, estás a interagir com a interface. A interface de utilizador é a interação entre o utilizador e um sistema ou produto digital e existem vários meios através dos quais interagem:
Rato
Ecrã
Teclado
Ambiente de trabalho
Quando estás a utilizar este hardware, estás a estabelecer contacto com a interface de utilizador, que, como já sabes, pode ser muito diversificada e variada. Existe uma quantidade infinita de designs que uma interface de utilizador pode ter, mas o que é o design da interface de utilizador?
O que é o design da interface de utilizador?
Muitos elementos compõem o software que constitui o design da interface de utilizador . Alguns destes componentes incluem:
Elementos de design: tudo o que é necessário para tornar o website esteticamente agradável está sob este elemento central da interface de utilizador: tipografia, tipos de letra, paleta de cores, ícones, imagens e outros elementos visuais.
Controlos de entrada: se introduzires dados ou desencadeares ações, estás a interagir com os controlos de entrada, como botões, menus pendentes, alternâncias, campos de texto e caixas de verificação.
Componentes de navegação: para se movimentar pelo website ou aplicação ou mesmo para ir para outra fonte fora dela, o utilizador tem de entrar em contacto com um componente de navegação: barras de pesquisa, separadores, ligações e navegação.
Notificações de feedback: por vezes, uma interface de utilizador tenta notificar-te de uma ação que tomaste e, quando te informa deste feedback, usa elementos como mensagens, dicas, barras de progresso, pistas áudio ou visuais, loading spinners e outras notificações.
Elementos interativos: promover o envolvimento e a interatividade é importante para uma interface de utilizador e esse é o objetivo de componentes como efeitos de pairar, animações e transições.
Ambos os UX e UI designers coordenam os seus esforços para criar uma experiência agradável e intuitiva. Embora sejam responsáveis por diferentes elementos, precisam de chegar a um acordo sobre não apenas o que a interface representará e exibirá, mas também de como se ligará ao utilizador.
Responsabilidades dos UX designers
O UX design é metade da fórmula da interface de utilizador e concentra-se menos nos elementos do design visual e mais na estrutura e fluxo do design. Não só criam e concebem o fluxo e esquema do utilizador, como também recolhem feedback dos utilizadores para ver como podem melhorar ainda mais os seus designs. A sua função é essencial para garantir que o produto final é simples, intuitivo e envolvente.
Responsabilidades dos UI designers
Por outro lado, designers de UI ou de interface de utilizador são artistas que se concentram na estética do website ou aplicação. Querem que o utilizador interaja com uma experiência agradável na página sem se sentir sobrecarregado ou confuso.
Os UX e UI designers devem colaborar nos projetos para que possam criar o produto final e garantir que o website ou a aplicação é equilibrada. Uma vez que o seu objetivo partilhado é tornar a experiência dinâmica e envolvente para o utilizador, vamos ver algumas dicas para UX/UI designers no seu processo para conceber uma interface de utilizador mais envolvente.
10 dicas para criar interfaces de utilizador envolventes
Compreende os utilizadores
É extremamente importante que a equipa de UX/UI design recolha o máximo de feedback e dados possíveis ao longo de todo o processo de design e crie perfis de utilizador; desta forma, toda a equipa terá os dados mais relevantes para tomar as decisões certas.
Ligação emocional
Os seres humanos são seres emocionais e quando um utilizador entra num website ou numa aplicação, sem saber, interage emocionalmente com uma página. Pode começar simplesmente por gostar ou não gostar; no entanto, a experiência pode tornar-se ainda mais emocional, dependendo do produto. A equipa de UX/UI design tem a responsabilidade de criar esta ligação emocional através do meio da sua interface através de determinadas imagens ou cores.
Mantém as coisas simples, limpas e consistentes
Alguma vez visitaste um website que parece berrante e excessivamente complicado? Alguns de nós são perfecionistas e isso pode fazer com que queiramos fazer o máximo pela interface do utilizador e dar-lhe uma funcionalidade extra.
No entanto, é importante lembrar que os clientes estão lá para interagir com o produto, comprá-lo e continuar o seu dia. Por isso, simplicidade e consistência são essenciais. O objetivo é orientar o cliente desde a página inicial até ao produto o mais simplesmente possível.
Conta uma história
Além de as emoções serem algo muito humano, uma história poderosa é uma parte significativa da experiência humana que acompanhou a humanidade desde o nosso início; uma história forte é difícil de resistir, tal como qualquer livro ou filme. Considera algumas das seguintes perguntas:
Porque é que a aplicação apresenta uma paleta de cores de vermelho, branco e preto?
Como é que essa imagem se relaciona com a declaração de missão na página anterior?
Porque é que o tipo de letra no título é diferente da descrição abaixo?
Estas perguntas também estão associadas à marca e usar a identidade da marca como orientação pode ajudar essa história a tomar forma.
Define fluxos de utilizador claros
Tens de ter uma progressão clara de eventos e possibilidades que o utilizador irá experimentar no seu caminho; criar fluxos de utilizador simples irá ajudá-lo a ligar-se à página.
Relativamente a conceber um design simples e limpo, os fluxos de utilizador claros concentram o utilizador nos seus objetivos, uma vez que não existem distrações que o possam impedir de adquirir o produto. Planear o fluxo antecipadamente é essencial para fornecer essa estrutura não só à equipa de design, mas também ao cliente e aos utilizadores.
Emprega elementos interativos
Existem cinco tipos de elementos que aparecem no UX/UI design como partes da interface de utilizador e o que mais se relaciona com o envolvimento do utilizador são os elementos interativos. Colocar alguns destes elementos no design da tua interface de utilizador pode adicionar alguma interatividade e apimentar a experiência do utilizador. Lembra-te de que estes elementos interativos, ao mesmo tempo que envolvem o utilizador, também podem estimula-lo excessivamente se forem exagerados.
Utiliza designs na moda
Por vezes, a melhor forma de melhorar o teu próprio trabalho é procurar inspiração. Uma tendência nova e emocionante pode ser exatamente o que precisas e encontrar esta inspiração pode ser tão fácil como ver os websites dos colegas ou fazer download de algumas das aplicações mais populares. Alguns designs na berra em 2023 incluem:
Interfaces de utilizador sem botões
Minimalismo
Tipos de letra grandes e arrojados
Modo escuro
Microinterações avançadas
Realidade aumentada e virtual
Autenticação simples
Maximiza a funcionalidade do dispositivo e entre plataformas
Alguns designs de interface de utilizadores não maximizam a funcionalidade quando aparecem em alguns dispositivos. Certifica-te de que a página Web ou a aplicação podem ser utilizadas nas orientações horizontal e vertical num telemóvel ou tablet.
Pode ser frustrante para os utilizadores virar o telemóvel de lado e o layout perder-se e, noutros casos ao não maximizar a funcionalidade do dispositivo, o utilizador pode sentir a mesma frustração. Certifica-te de que estás a pensar em todas as formas como os utilizadores interagem com estes dispositivos e em várias plataformas quando crias estes designs.
Utiliza o espaço de forma inteligente
O espaço em branco faz parte de todos os websites e aplicações e pode não ser um elemento em que pensemos muito, uma vez que é o oposto do conteúdo; no entanto, ter um equilíbrio de conteúdo vs. espaço em branco é crucial para o design da interface de utilizador. Se não houver espaço suficiente num website ou numa aplicação, pode parecer demasiado cheio e, se houver demasiado espaço, o design pode parecer aborrecido.
Outra parte importante de ter este equilíbrio é destacar e fazer com que as informações essenciais se sobressaiam. No próximo design que criares, lembra-te de pensar não só no conteúdo, mas também no espaço em branco.
Cria uma navegação intuitiva
Os websites ou aplicações pesados que não fluem ou precisam de ser descobertos pelo utilizador podem ser aborrecidos. As pessoas querem visitar a página e ter uma experiência descontraída e fácil para comprar o produto ou aceder às informações que querem e passar à próxima tarefa. A navegação entre páginas tem de ser natural em vez de frustrante ou excessivamente complexa.
Para todas estas dicas, uma excelente forma de garantir que estás no caminho certo e de atingires todos estes pontos é fazeres perguntas em inquéritos aos utilizadores:
A navegação parece intuitiva?
Qual é a história que este website conta?
Como classificaria a simplicidade do website?
Estas e outras perguntas ajudarão a confirmar se o utilizador consegue ver como refletiste estes elementos na interface de utilizador.
Os UX e UI designers criam designs de interface de utilizador todos os dias e querem maximizar a experiência para o utilizador através da arte e histórias que promovem. Se combinar estas duas com competências técnicas parecer demasiado para ti, vê a nossa página de cursos e inscreve-te para te tornares não só um UX/UI designer, mas também um artista e contador de histórias.
