Se és UX Designer em 2025, há três ferramentas de IA que aparecem em absolutamente todas as conversas: ChatGPT, FigJam AI e Gemini Flash Image. E não é por acaso: acompanham os três momentos-chave do processo UX: a investigação, a ideação e a criação visual.
Aqui está como cada uma delas transforma, na prática, o teu workflow.

ChatGPT

Um aliado valioso na investigação com utilizadores.

Na fase de descoberta, o ChatGPT processa os teus verbatims em poucos segundos:

São tarefas necessárias, mas que consomem muito tempo. A IA não analisa por ti, mas ajuda-te a ganhar clareza.

Um acelerador de clareza para os teus entregáveis UX

Síntese de entrevistas, definição do problema de design, resumo de pesquisa, estrutura de apresentações… o ChatGPT transforma ideias em bruto em mensagens claras e impactantes.
Isto facilita o alinhamento entre designers, PMs, devs e stakeholders, sobretudo em projetos com prazos apertados.

Uma vantagem forte para UX Writing

Para testar várias versões de um CTA, de uma mensagem de onboarding ou de um conteúdo de ecrã, nada é mais rápido do que trocar ideias com o ChatGPT.
Obténs:

E continuas sempre a ter a decisão final.

FigJam AI

Onde o ChatGPT clarifica, o FigJam AI acelera a ideação.
É a ferramenta que transforma instantaneamente um início de reflexão num verdadeiro espaço de trabalho colaborativo.

Boards prontos em poucos segundos

Já não precisas de passar uma hora a preparar um workshop. O FigJam AI gera automaticamente:

Perfeito para desbloquear um workshop de última hora ou testar várias hipóteses antes de escolher uma.

Um apoio para as equipas, não um entregável final

O FigJam AI não substitui o pensamento coletivo.
Mas permite começar mais depressa, explorar mais possibilidades e passar com mais facilidade do vago à estrutura.
A ferramenta é uma base sólida… mas nunca uma conclusão.

Gemini Flash Image

Quando chega o momento de explorar o universo visual de um produto, o Gemini Flash Image é uma excelente ferramenta criativa.

Um acelerador de exploração visual

Moodboards, variações de interface, universos gráficos, coerência de personagem…
Onde uma pesquisa de inspiração podia demorar horas, o Gemini propõe em segundos várias direções credíveis.

É ideal para:

Uma ferramenta poderosa, mas que exige um olhar experiente

Algumas imagens podem carecer de detalhe ou apresentar imprecisões.
E a questão dos direitos de autor exige atenção redobrada, sobretudo quando se usam visuais gerados em fases exploratórias.

A IA não substitui o UX Designer: amplifica o seu impacto

Para além destas três ferramentas, a IA também apoia o UX Writing, o protótipo rápido, a preparação de apresentações ou a síntese de projetos.
Mas a ideia-chave mantém-se: a IA não substitui o trabalho do UX Designer, acelera-o.

Elimina fricção em tarefas repetitivas, clarifica etapas complexas e permite-te concentrar a energia no que realmente faz a diferença:
a estratégia, a experiência e o valor real para o utilizador.

Porque é que a IA se tornou indispensável em UX em 2025?

Em 2025, a IA deixou de ser um “extra” no dia a dia de um designer: tornou-se uma extensão natural da profissão.

Durante muito tempo, pensou-se que a IA iria apenas automatizar tarefas repetitivas. A realidade é outra:
melhora a qualidade do design ao mesmo tempo que acelera os processos.

Os produtos evoluem mais depressa do que nunca

As equipas precisam de:

Neste contexto, a IA traz os dois elementos mais procurados: velocidade e profundidade.

Um impacto real no papel dos designers

Segundo uma análise realizada no início de 2025, 68% dos designers afirmam que a IA lhes permite dedicar mais tempo à estratégia em vez de tarefas mecânicas.
Isto não é irrelevante: a IA reforça o valor do designer em vez de o substituir.

Uma melhor colaboração com as equipas de produto

PMs, Data Analysts, Developers: toda a gente usa IA no dia a dia.
Para os UX Designers, dominar estas ferramentas significa também colaborar melhor e tornar todo o ciclo de produto mais fluido.

Um novo campo de exploração visual

Propor três direções numa manhã, gerar um moodboard em 20 segundos, testar um estilo ou uma atmosfera…
Em UX, isto abre portas criativas que não existiam há dois anos.

💡 Na Ironhack, observamos esta mudança todos os dias: os projetos dos alunos são mais ricos, melhor fundamentados e os protótipos mais sólidos. A IA não substitui o UX: acelera cada etapa.

A IA tornou-se, assim, indispensável não por moda, mas por necessidade: responde às exigências de rapidez, qualidade, exploração e colaboração que definem o design moderno.

Como escolher a ferramenta de IA certa para a tua necessidade UX?

Com tantas ferramentas de IA disponíveis em 2025, a verdadeira pergunta não é “qual é a melhor ferramenta?”, mas sim “que ferramenta para que tarefa?”.
Cada solução tem o seu ponto forte, e percebê-lo evita o erro clássico: tentar fazer tudo com uma só ferramenta.

Uma forma simples de pensar nisto:

📌 Para compreender / analisar → escolhe o ChatGPT

Ideal para: análise de entrevistas, sínteses, estruturação de entregáveis, UX Writing.
É a ferramenta que transforma o caos da fase de descoberta em informação clara e acionável.

📌 Para colaborar / idear → aposta no FigJam AI

Ideal para: workshops, user flows, storyboards, enquadramento de experiência.
É aqui que ganhas mais tempo na preparação de workshops e na exploração de ideias.

📌 Para visualizar / prototipar → aposta no Gemini Flash Image

Ideal para: moodboards, explorações de UI, variações visuais, coerência gráfica.
É o teu melhor aliado para passar rapidamente do conceito a uma direção visual utilizável.

Este trio cobre, na prática, grande parte das necessidades do designer moderno, o que explica porque se tornou omnipresente: em agências, em freelance, em equipas de produto e até em Bootcamps especializados.

Workflows concretos: integrar a IA no teu processo UX

A IA é poderosa, mas só se torna realmente útil quando está integrada num workflow claro.
Aqui ficam três cenários muito concretos que podes aplicar já amanhã.

Workflow 1: Fase de descoberta rápida mas aprofundada

➡ Resultado: uma fase de pesquisa que demorava vários dias pode ser reduzida a um único dia… mantendo-se sólida e rigorosa.

Workflow 2: Ideação colaborativa express

➡ Resultado: três direções credíveis apresentadas à equipa numa manhã, com alinhamento muito mais rápido.

Workflow 3: Prototipagem e exploração de UI

➡ Resultado: as primeiras iterações visuais surgem muito mais cedo no projeto.

Boas práticas e limites éticos em 2025

Mesmo com as ferramentas de IA a tornarem-se indispensáveis, é essencial usá-las com espírito crítico.
Aqui ficam 5 pontos que todos os UX Designers experientes têm sempre presentes.

1. Validar sempre a informação gerada

A IA pode interpretar mal um verbatim ou simplificar uma nuance importante. O pensamento crítico continua a ser a tua melhor ferramenta.

2. Conhecer os limites visuais

As imagens geradas podem, por vezes, ter detalhes estranhos ou imprecisos.
Em UX, nunca são usadas como entregável final.

3. Respeitar a confidencialidade dos dados

Nunca envies dados sensíveis, pessoais ou contratuais sem proteção.

4. Atenção aos direitos de autor

A IA inspira-se em milhões de imagens. Dependendo do uso, alguns resultados não podem ser utilizados comercialmente.

5. Manter o utilizador no centro

A IA pode sugerir uma interface pertinente… mas o utilizador final continua a ser o juiz máximo.

Conclusão: a IA, uma alavanca… não um atalho

A IA mudou profundamente a forma como os UX Designers trabalham.
Não substitui as competências essenciais da profissão: compreender o ser humano, analisar necessidades, e conceber uma experiência coerente, mas amplifica o seu potencial.

Se 2023 e 2024 foram anos de experimentação, 2025 é claramente o da maturidade:
os designers sabem quando usar, para quê e, sobretudo… para quê não usar.

🎓 E se quiseres ir mais longe, a Ironhack integra agora a IA em todos os seus Bootcamps UX/UI e IA, com projetos concretos para dominares estas ferramentas como um profissional.

FAQ

A IA pode substituir um UX Designer?

Não. Automatiza e acelera algumas tarefas, mas não substitui a empatia, a lógica de conceção nem a tomada de decisão. A IA é uma ferramenta, não uma solução autónoma.

Qual é a ferramenta de IA mais importante para aprender em 2025?

O ChatGPT continua a ser a ferramenta mais versátil: análise, síntese, escrita, estruturação… é a que impacta mais fases do processo UX.

É possível usar imagens geradas por IA num produto final?

Sim, mas com condições. Tudo depende dos direitos de utilização e do contexto comercial. Em UX, servem sobretudo para explorar e prototipar.