Como provavelmente já sabes, a inteligência artificial tem tido um impacto incrível nas empresas, permitindo-lhes mergulhar mais fundo nos seus dados e tomar melhores decisões. Mas isso não é tudo - o impacto da inteligência artificial no mundo está apenas a descolar e, para o setor das startups, há muito para esperar, tanto para startups focadas em IA como para startups generalistas.
O poder da inteligência artificial está pronto para ajudar as startups a chegar mais longe e criámos este artigo para ajudar os funcionários das startups a terem uma melhor ideia das habilidades de IA mais procuradas nas startups atualmente.
Antes de entrarmos na parte interessante, no entanto, é importante rever exatamente o que distingue as startups de outros tipos de empresas para entender completamente como a IA pode ser aplicada especificamente à comunidade das startups.
O que distingue as Startups?
Podes pensar que as startups não são diferentes das tuas empresas comuns, mas quando olhas um pouco mais de perto, vais descobrir que as seguintes áreas têm diferenças importantes:
Posição no mercado: ao olhar para o impacto que a inteligência artificial pode ter nas startups, é crucial reconhecer que as startups não têm a posição estabelecida no mercado que as grandes empresas têm; as startups ainda estão à procura do seu lugar exato no mercado e têm de testar diferentes processos para descobrir o que funciona melhor para elas.
Número de funcionários: embora não haja um número exato de funcionários que define uma startup, o seu lugar incerto no mercado significa que tendem a ter menos de 50 funcionários que desempenham múltiplas funções para ajudar a concluir o trabalho. As empresas estabelecidas, por outro lado, têm muitos mais trabalhadores.
Velocidade de negócio: como mencionámos, as startups estão constantemente à procura de encontrar o seu lugar adequado no mercado e isso significa que terão de se adaptar ao que o mercado está a fazer, fazendo rapidamente alterações ou ajustes para se manter à tona enquanto em empresas estabelecidas, devido a diretrizes e processos rigorosos, as mudanças demoram muito mais tempo a acontecer.
Recursos: como podes imaginar, a posição volátil das startups no mercado significa que têm poucos recursos, tais como orçamento e benefícios para os funcionários. As empresas estabelecidas geralmente têm benefícios detalhados e extensos para os seus trabalhadores.
Cultura: fazer parte de uma empresa estabelecida significa que estás a juntar-te a uma máquina bem oleada que provavelmente tem estado a trabalhar durante um longo período de tempo. Numa startup, no entanto, em vez disso, vais encontrar uma cultura maleável que está pronta para ser moldada pelos trabalhadores e acompanhar os tempos modernos.
Responsabilidade do funcionário: temos a certeza que já percebeste: em empresas estabelecidas, vais assumir um papel que provavelmente foi ocupado por outra pessoa no passado, dando-te uma ideia clara do que esperar. Nas startups, estás a assumir algo completamente novo e terás de assumir o que precisa de ser feito no escritório.
Estilo de vida: enquanto as grandes empresas estabelecidas têm a reputação de esgotar os funcionários e ter políticas rigorosas de tempo livre, a postura relaxada que algumas startups podem ter em relação ao local de trabalho e às horas não significa que esses funcionários trabalharão menos. Na verdade, alguns funcionários de startups são mais propensos ao esgotamento porque experienciam uma montanha-russa de emoções quando se trata de trabalhar num ambiente em constante mudança com muita procura.
Como podes ver, as diferenças entre startups e empresas estabelecidas são bastante claras quando olhas para os detalhes e as circunstâncias únicas que distinguem as startups são exatamente o que faz delas o lugar perfeito para a inteligência artificial descolar.
Habilidades de IA para Startups
Possivelmente o aspecto mais importante a considerar ao mergulharmos na IA em startups é que é uma situação em que todos têm de meter as mãos na massa, onde se espera que os funcionários larguem rapidamente o que estão a fazer para atender às necessidades urgentes do negócio ou até assumir responsabilidades além do que foram contratados para fazer e é exatamente assim que a inteligência artificial tem o potencial de transformar completamente o universo das startups.
Automação
Numa startup, cada segundo conta e certamente vais querer estar na linha da frente da inovação que está a ocorrer; no entanto, se tiveres de gastar tempo em tarefas tediosas de folha de pagamento ou entrada de dados, não só estás a perder a diversão, como também estás a desperdiçar muita da tua energia criativa. Com a ajuda das ferramentas de IA, é possível automatizar estas tarefas repetitivas para libertar o teu tempo para te focares no que realmente estás a tentar realizar.
Análise de Dados
Como startup, precisarás de entender completamente o que está a acontecer no mercado e onde te encontras nesse momento, além de descobrir o que os teus potenciais utilizadores estão à procura e o que a tua concorrência está a fazer. As ferramentas de inteligência artificial podem ajudar a ordenar grandes quantidades de dados rapidamente para identificar padrões e tendências que podem levar a melhores decisões de negócio.
Além disso, as ferramentas de dados de IA podem analisar toneladas de informação; desde o desempenho nas redes sociais até à análise web e aos relatórios da indústria, pode-se poupar tempo valioso e obter informações adicionais ao usar ferramentas de inteligência artificial.
Chatbots
Como mencionámos acima, o tempo livre ou funcionários extra são poucos e distantes entre si nas startups e há uma razão clara para isso: as startups estão a assumir o trabalho de uma empresa estabelecida com uma equipa muito menor e um conjunto limitado de recursos. Portanto, a introdução de assistentes inteligentes, como chatbots, pode encarregar-se de responder a emails ou perguntas de clientes, libertando tempo do funcionário para assuntos muito mais urgentes.
Flexibilidade
Embora isto não seja exatamente uma competência relacionada diretamente com a inteligência artificial, os funcionários de startups têm uma coisa a seu favor quando se trata de incorporar IA no seu dia-a-dia: já estão habituados a mudar rapidamente de direção e a trabalhar com a tecnologia mais recente e à medida que a IA continua a evoluir rapidamente, esta vontade de aprender novas ferramentas e adotar o que é novo vai ajudar os funcionários de startups a aproveitarem verdadeiramente o poder da IA.
Resolução de Problemas
Muitas das ferramentas de inteligência artificial que as startups estão a usar hoje são bastante novas e ainda não estão totalmente desenvolvidas ou compreendidas; isto significa que os funcionários não só terão de entender exatamente o que se passa com a ferramenta, mas também descobrir como fazê-la funcionar para as suas necessidades específicas. E à medida que são lançadas novas atualizações e o poder destas ferramentas se torna ainda mais abrangente, serão necessárias ainda mais habilidades de resolução de problemas.
Como funcionário de uma startup, o potencial do que podes fazer com as ferramentas de inteligência artificial é praticamente ilimitado e se quiseres continuar a ser um candidato que se destaca num mercado de trabalho cada vez mais exigente, é hora de aprimorares as tuas habilidades de IA para estares pronto para te apresentares como um candidato único e incrível.
Na Ironhack, reconhecemos a necessidade de competências de IA nas mãos dos funcionários de todos os setores, não apenas na tecnologia, e é exatamente por isso que lançámos a nossa nova Escola de IA, repleta de cursos projetados para te ajudar a aprender exatamente o que precisas saber sobre IA para levar a tua carreira a um nível completamente novo.
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