Si vous n'avez pas hiberné dans une grotte au cours de l'année écoulée, vous savez que l'intelligence artificielle a infiltré pratiquement tous les aspects de notre vie quotidienne. À présent, elle n'est plus un outil fantaisiste réservé aux professionnels de la technologie de haut niveau. Au contraire, la prochaine génération de professionnels, tous domaines confondus, devra maîtriser les outils d'intelligence artificielle spécifiques à leur secteur et s'assurer qu'ils sont bien préparés pour être des candidats compétitifs sur le marché de l'emploi en évolution rapide d'aujourd'hui.
Les spécialistes du marketing numérique ne font pas exception. D’ailleurs, le domaine du marketing numérique est l'un de ceux qui devraient se concentrer le plus sur la découverte de ce que les outils d'IA peuvent faire pour offrir aux clients des expériences utilisateur meilleures et plus personnalisées.
Dans cet article, nous nous pencherons sur les raisons pour lesquelles l'utilisation de l'IA dans votre stratégie de marketing numérique est si cruciale et sur certains des principaux outils à apprendre à utiliser si vous cherchez à vous démarquer en tant que candidat dans le domaine du marketing numérique. Vous êtes prêt ? Entrons dans le vif du sujet.
Que peut faire l'IA pour le marketing digital?
Si vous vous demandez quels sont les objectifs exacts de l'intelligence artificielle dans le domaine du marketing numérique, vous avez de la chance : nous avons décrit les principales applications de l'IA dans le domaine du marketing numérique afin que vous puissiez savoir exactement ce qui vous conviendra. Mais tout d'abord, soulignons quelques avantages spécifiques de l'utilisation de l'IA dans le domaine du marketing numérique :
De meilleurs résultats : l'époque où l'on lançait une campagne en espérant que tout irait bien est révolue. Grâce à la capacité de l'IA à analyser de grandes quantités de données, vous serez mieux à même de comprendre exactement ce qui fonctionne et sur quoi vous devez concentrer vos efforts à l'avenir.
Un gain de temps : en utilisant l'IA pour créer du contenu ou trouver des idées nouvelles et créatives, les outils d'IA dans le marketing numérique peuvent faire gagner un temps et une énergie précieux. Ce faisant, ils libèrent le temps des professionnels pour se concentrer sur des tâches plus exigeantes.
Une amélioration de l'expérience client : les outils d'IA aident les entreprises à personnaliser de plus en plus l'expérience utilisateur. Les clients seront plus enclins à revenir et à développer un sentiment de loyauté envers la marque.
Une augmentation des décisions fondées sur les données : les meilleures décisions sont celles qui s'appuient sur des données. Or, avec davantage de moyens de collecter des données et d'en tirer des conclusions, vous serez en mesure de prendre de meilleures décisions pour votre entreprise.
Analyse de données
Vous cherchez à savoir qui est réellement intéressé par votre site ou qui met des articles dans son panier, mais n'effectue pas l'achat ? Il est désormais possible de collecter ce type d'informations sur vos utilisateurs. Cependant, les trier et leur donner un sens, identifier les tendances et les modèles clés est un véritable défi lorsque vous êtes confronté à des ensembles de données incroyablement volumineux. C'est là que l'intelligence artificielle entre en jeu : grâce aux outils d'IA, vous pouvez trier et analyser de grandes quantités de données et faire en sorte que les points de données importants soient automatiquement identifiés, ce qui vous permet de concentrer vos efforts sur les aspects les plus cruciaux recherchés par vos utilisateurs.
Création de contenu
Vous avez probablement entendu parler des préoccupations liées à l'utilisation de l'IA pour écrire du texte ou générer des images. Il y a certainement du vrai là-dedans : en 2024, nous n'avons pas tout à fait atteint le point où nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle seule pour créer du contenu. Mais elle peut être utilisée comme un excellent point de départ pour vous aider à rédiger des textes, des articles de blog et des lettres d'information. Nous commençons à voir encore plus d'utilisation pour les photos, les vidéos et les audios dans la sphère de la création de contenu.
Automatisation des tâches
Comme dans tous les domaines, un certain nombre de tâches répétitives et fastidieuses doivent être effectuées, telles que la recherche, la prise de notes pendant les réunions ou la planification des rendez-vous avec les clients. Grâce à l'introduction d'outils d'IA dans la sphère du marketing numérique, ces tâches peuvent être automatisées, libérant ainsi le temps des spécialistes du marketing numérique pour des tâches plus créatives et à meilleure valeur ajoutée.
Marketing personnalisé
La première chose que les clients recherchent dans leurs expériences en ligne est de se sentir connectés et uniques. Les entreprises qui fournissent des expériences personnalisées aux utilisateurs ont prouvé qu'elles avaient plus de succès. Avec l'aide d'outils d'intelligence artificielle, les entreprises peuvent utiliser des données historiques pour suggérer d'autres produits ou services aux utilisateurs et les encourager à revenir.
Compétences en IA pour les marketeurs digitaux en 2024
Maintenant que vous comprenez l'importance d'intégrer l'intelligence artificielle dans vos pratiques de marketing numérique, il est temps de plonger plus profondément dans certaines compétences spécifiques sur lesquelles vous devriez vous concentrer en 2024 pour vous assurer de vous démarquer de la concurrence et de continuer à exceller dans votre rôle.
ChatGPT
Nous sommes certains que vous vous attendiez à voir ChatGPT dans cette liste, car il s'agit d'une technologie qui a complètement révolutionné notre façon de travailler et, plus important encore, qui a été l'un des premiers outils d'intelligence artificielle à être utilisé par le grand public et pas seulement par les experts en technologie. Elle a donc permis à des personnes n'exerçant pas de fonctions techniques de voir comment les outils d'intelligence artificielle pouvaient leur être utiles, à eux et à leur travail, et le marketing numérique ne fait pas exception à la règle.
Il est toutefois important de savoir comment utiliser correctement ChatGPT et de ne pas se concentrer uniquement sur ses résultats. Bien que nous n'en soyons qu'aux premières étapes de l'outil, son utilisation correcte nécessitera bientôt une connaissance approfondie du fonctionnement de ces outils rapides afin d'en tirer les meilleurs résultats possibles.
Génération de contenu
Pas de panique : nous ne sommes pas là pour vous dire que l'IA va remplacer votre travail de créateur de contenu ou de rédacteur ; en fait, les outils d'IA peuvent vous aider à améliorer vos compétences actuelles en vous proposant des idées innovantes et créatives pour votre prochaine campagne, en corrigeant des textes, en créant des images captivantes, et bien plus encore.
Pour que les outils d'IA que vous utilisez soient adaptés à votre rôle spécifique, il faut toutefois que vous sachiez comment l'IA fonctionne et que vous puissiez travailler avec elle pour vous assurer qu'elle comprend la voix de votre marque, votre palette de couleurs et d'autres éléments de votre identité de marque.
Analyse de données
Nous ne vous suggérons pas de devenir un expert en données et statistiques du jour au lendemain, mais en tant que spécialiste du marketing numérique dans le monde de l'IA, vous devrez comprendre ce que vos données vous disent ! Cela signifie que vous devrez rafraîchir vos connaissances de base sur la lecture et la visualisation des données afin de pouvoir présenter vos résultats au reste de l'équipe et défendre votre plan d'action.
N'oubliez pas que vous n'avez pas besoin de devenir un Data Scientist, mais cette compréhension des données vous aidera à mieux jouer votre rôle en tant que spécialiste du marketing numérique.
SEO
En tant que spécialiste du marketing numérique, vous savez que le référencement est un élément crucial de la planification de toute équipe marketing. Grâce aux outils d'intelligence artificielle, vous pouvez mieux optimiser votre site Web et votre texte en fonction de ce que les moteurs de recherche privilégient, ce qui rend votre contenu plus visible pour les utilisateurs potentiels.
Il s'agit de l'un des cas pratiques les plus récents de l'IA dans le secteur du marketing, mais vous pouvez vous attendre à voir émerger de plus en plus d'outils qui vous aideront à identifier les principaux mots-clés et à prédire les futures tendances en matière de mots-clés qui arriveront bientôt sur le marché.
Comme vous pouvez le constater, la sphère du marketing numérique regorge d'opportunités d'exploiter tout ce que l'intelligence artificielle a à offrir et de transformer les spécialistes du marketing numérique en professionnels puissants et transformateurs qui sont à jour avec exactement ce que les utilisateurs recherchent.
